第一：网络自服务功能；网络自服务提供修改密码、修改宽带用户密码、客户信息，用户信息、账户信息查询以及充值卡自服务等功能。客户可以登录有线宽带主页http://yxt.wxcatv.com ，有游动图标“马上充值吧..”点击进入网络自服务，或者直接输入网址：http://221.131.111.169:8080/boss-selfservice/index.jsp 进入网络自服务。客户输入客户证号，密码为客户信息中的身份证后六位，或者“123456”，或者为“1”，客户也可以点击“获取密码”按钮，输入家中机顶盒号码，系统会自动将客户证号，客户姓名，登录密码通过OSD方式发到客户的机顶盒上，以便客户登录。
第二：充值卡功能；充值卡分“全业务充值卡”和“增值业务充值卡”两类，生效时间为2009年12月28日，其中“全业务充值卡”可以对收视费、付费频道和宽带充值卡账本进行充值，“增值业务充值卡”对付费频道和宽带充值卡账本进行充值。充值卡充值有2种方式，第一是通过网络自服务进行网络充值，还有一种是到营业厅前台进行充值，营业员在营业缴费的缴费方式中选择“充值卡”，根据相应的充值卡规则进行缴费。
第三：互动业务由省网BOSS系统接入，所以“互动充值卡”实际操作中在省网BOSS中通过退帐赔付进行充值。
技术运行部
2009-12-27
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